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Zählerstanderfassung 2023

ÜBERMItteln Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand

Zählerstanderfassung 2023

ÜBERMItteln Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand

01

Verbrauchsabrechnung

Zählerstand online erfassen

Bitte teilen Sie uns Ihren Zählerstand über das Online-Formular mit.

Zur Online-Zählerstanderfassung

So geht's

1. Lesen Sie die Zählernummer und den Zählerstand von Ihrem Wasserzähler ab.

2. Klicken Sie auf "Zur Online-Zählerstanderfassung" und melden Sie sich mit Ihrer Kunden- und Zählernummer im Online-Ablesesystem an. Hinweis: Bitte geben Sie bei der Anmeldung Ihre Kundennummer mit Bindestrich ein.

3. Vergleichen Sie die angezeigten Daten.  Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Ablesekarte, die Sie von uns per Post erhalten haben sowie in Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung.

4. Geben Sie nun den Zählerstand ohne Nachkommastellen (ausschließlich die Ziffern auf dem schwarzen Ziffernblatt) in das vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie die Eingabe.*

5. Sollte der Verbrauch außerhalb der erwarteten Menge liegen, wird vom Ablesesystem eine Warnung angezeigt, um mögliche Fehleingaben zu vermeiden. Wenn Sie eine solche Warnung angezeigt bekommen, überprüfen Sie bitte noch einmal den abgelesenen und eingegebenen Zählerstand.

*Seit dem 25.11.2014 wird für die Übertragung der Zählerstände über das Eingabeformular eine 128bit SSL-Verschlüsselung verwendet. Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzhinweise.

02

Ablesekarte in Ihrem Briefkasten

Zählerstand per Post einsenden

Bitte übermitteln Sie uns den Stand Ihres Wasserzählers für die Verbrauchsabrechnung in 2023. Sie können uns Ihren Zählerstand auch per Post mitteilen. Nutzen Sie hierfür bitte die Ablesekarte, die Sie von uns per Post erhalten haben. Lesen Sie die Zählernummer und den Zählerstand von Ihrem Wasserzähler ab und notieren Sie diese Nummern auf der Ablesekarte. Tragen Sie Ihre Kundennummer ebenfalls auf der Karte in das Feld "Kundennummer" ein. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Ablesekarte und auf Ihrer letzten Verbrauchsabrechung.

Anhand Ihrer Meldung wird der Verbrauch zum 31.12.2023 rechnerisch ermittelt. Sollte uns der Stand bis zum Jahresende nicht vorliegen, werden wir den Verbrauch anhand der Vorjahre schätzen.

03

Ihr Wasserzähler

So lesen Sie den Zählerstand richtig ab

Mit dem bei Ihnen installierten Wasserzähler messen wir die Gesamtwassermenge, die Sie von uns beziehen und verbrauchen. Auf dieser Grundlage ermitteln wir sowohl Ihr Trinkwasserentgelt als auch die Abwassergebühr. Die Größe des Wasserzählers richtet sich dabei nach dem Wasserbedarf des Nutzers. Um den Zählerstand zu erfassen, lesen Sie bei dem Wasserzählermodell ab 2014 (Bild 01) alle Zahlen in der Reihenfolge ab, wie sie auf dem schwarzen Ziffernblatt angezeigt werden.

Die Zahlen auf den roten Ziffernblättern müssen dabei nicht angegeben werden (Bild 01 - Modell Wasserzähler - seit 01.01.2014). Zu dem Zählerstand bei dem Wasserzählermodell von vor 2014 (Bild 02) gehören alle Zahlen, die links von mangezeigt werden (Bild 02 - Modell Wasserzähler - vor 2014). Bei den neuen Funkwasserzählern (Bild 03), die seit 2023 im Einsatz sind, werden alle Zahlen vor dem Komma als Zählerstand erfasst. Der abzulesende Zählerstand wird angezeigt, sobald im Display unten links die Zahl "01" erscheint.

Wasserzähler - seit 01.01.2014

Wasserzähler - vor 2014

Funkwasserzähler - seit 2023

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Wir sind für Sie da

Kontakt

Sie haben Rückfragen zur Zählerstanderfassung?

So erreichen Sie unsere Gebührenabteilung:

Tel.: 03695 / 667 667
E-Mail: gebuehren@wvs-basa.de