Zählerstanderfassung
Ablesezeitraum für 2024 ist beendet
Zählerstanderfassung
Ablesezeitraum für 2024 ist beendet
Jährliche Verbrauchsabrechnung
Zählerstanderfassung: Online, per Post & per Funk
Mit den installierten Wasserzählern misst der WVS die Gesamtwassermenge, die die Kunden verbrauchen. Hierfür werden die Zählerstände der Wasserzähler erfasst. Auf dieser Grundlage wird sowohl das Trinkwasserentgelt als auch die Abwassergebühr ermittelt. Seit dem Jahr 2023 sind im Verbandsgebiet des WVS digitale Funkwasserzähler im Einsatz. Kunden, bei denen bereits ein Funkwasserzähler installiert wurde, erhalten (mit Ausnahmen) keine Ablesekarten mehr per Post und müssen somit den Zählerstand nicht mehr selber erfassen und übermitteln.
Denn: Der Zählerstand der Funkwasserzähler wird per verschlüsselter Datenfernübertragung turnusmäßig, demnach einmal jährlich zum Zweck der Verbrauchsabrechnung, vom WVS durch Empfang des Funksignals erfasst und ausgelesen. Durch diese Art der Erfassung und Verarbeitung der Zählerstanddaten sind Ablese-, Übermittlungs- und Erfassungsfehler weitgehend ausgeschlossen. Informationen zu den Datenschutzhinweisen für Endkunden des WVS finden Sie unter Datenschutz.
Verbrauchsabrechnung
Zählerstand online erfassen
Bitte teilen Sie uns Ihren Zählerstand über das Online-Formular mit.
Zur Online-Zählerstanderfassung
So geht's
1. Lesen Sie die Zählernummer und den Zählerstand von Ihrem Wasserzähler ab.
2. Klicken Sie auf "Zur Online-Zählerstanderfassung" und melden Sie sich mit Ihrer Kunden- und Zählernummer im Online-Ablesesystem an. Hinweis: Bitte geben Sie bei der Anmeldung Ihre Kundennummer mit Bindestrich ein.
3. Vergleichen Sie die angezeigten Daten. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Ablesekarte, die Sie von uns per Post erhalten haben sowie in Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung.
4. Geben Sie nun den Zählerstand ohne Nachkommastellen (ausschließlich die Ziffern auf dem schwarzen Ziffernblatt) in das vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie die Eingabe.*
5. Sollte der Verbrauch außerhalb der erwarteten Menge liegen, wird vom Ablesesystem eine Warnung angezeigt, um mögliche Fehleingaben zu vermeiden. Wenn Sie eine solche Warnung angezeigt bekommen, überprüfen Sie bitte noch einmal den abgelesenen und eingegebenen Zählerstand.
*Seit dem 25.11.2014 wird für die Übertragung der Zählerstände über das Eingabeformular eine 128bit SSL-Verschlüsselung verwendet. Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzhinweise.
HINWEIS: Kunden mit Funkwasserzähler erhalten keine Ablesekarte
Zählerstand per Post einsenden
Nutzen Sie hierfür bitte die Ablesekarte, die Sie von uns erhalten haben. Lesen Sie die Zählernummer und den Zählerstand von Ihrem Wasserzähler ab und notieren Sie diese Nummern auf der Ablesekarte. Tragen Sie Ihre Kundennummer ebenfalls auf der Karte in das Feld "Kundennummer" ein. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Ablesekarte und auf Ihrer letzten Verbrauchsabrechung. Anhand Ihrer Meldung wird der Verbrauch zum 31.12. rechnerisch ermittelt. Sollte uns der Stand bis zum Jahresende nicht vorliegen, werden wir den Verbrauch anhand der Vorjahre schätzen.
HINWEIS: Kunden mit Funkwasserzähler erhalten (mit Ausnahmen) keine Ablesekarten mehr per Post. Der Zählerstand wird per verschlüsselter Datenfernübertragung turnusmäßig vom WVS durch Empfang des Funksignals erfasst und ausgelesen. Informationen zu den Datenschutzhinweisen für Endkunden des WVS sind unter Datenschutz einsehbar.
Ihr Wasserzähler
So lesen Sie den Zählerstand richtig ab
Mit dem bei Ihnen installierten Wasserzähler messen wir die Gesamtwassermenge, die Sie von uns beziehen und verbrauchen. Auf dieser Grundlage ermitteln wir sowohl Ihr Trinkwasserentgelt als auch die Abwassergebühr. Die Größe des Wasserzählers richtet sich dabei nach dem Wasserbedarf des Nutzers. Um den Zählerstand zu erfassen, lesen Sie bei dem Wasserzählermodell ab 2014 (Bild 01) alle Zahlen in der Reihenfolge ab, wie sie auf dem schwarzen Ziffernblatt angezeigt werden.
Die Zahlen auf den roten Ziffernblättern müssen dabei nicht angegeben werden (Bild 01 - Modell Wasserzähler - seit 01.01.2014). Zu dem Zählerstand bei dem Wasserzählermodell von vor 2014 (Bild 02) gehören alle Zahlen, die links von m3 angezeigt werden (Bild 02 - Modell Wasserzähler - vor 2014). Bei den neuen Funkwasserzählern (Bild 03), die seit 2023 im Einsatz sind, werden alle Zahlen vor dem Komma als Zählerstand erfasst. Der abzulesende Zählerstand wird angezeigt, sobald im Display unten links die Zahl "01" erscheint.
Wasserzähler - seit 01.01.2014
Wasserzähler - vor 2014
Funkwasserzähler - seit 2023
Wir sind für Sie da
Kontakt
Sie haben Rückfragen zur Zählerstanderfassung?
So erreichen Sie unsere Gebührenabteilung:
Tel.: 03695 / 667 667
E-Mail: gebuehren@wvs-basa.de
